Loop21 bietet für WLAN Entertainment die perfekte Lösung für Vergnügungsparks oder Tierparks. Die Idee ist, dem Gast location-based Informationen am eigenen Smartphone zu zeigen. Die Gäste sind bereits mit ihren eigenen Smartphones und anderen Geräten ausgestattet. Warum also die Gäste nicht über WLAN mit standortabhängigen Informationen via WLAN versorgen?
Loop21 Parktainment™ kann Benutzern standortabhängige Informationen geben, z.B. "Welche Attraktionen sind in der Nähe?", "Wie lange ist die Warteschlange bei meiner Lieblingshochschaubahn?" oder "Welche Tour durch den Park eignet sich am Besten gemeinsam mit meiner 7-jährigen Tochter?". Durch dieses neue Zusammenspiel mit den Gästen hat Loop21 eine neue Form von Kundenbindung und -steuerung geboren.
Loop21 hat speziell für Themen- und Freizeitparks eine einzigartige Hotspot Software-Lösung entwickelt. Hier sehen Sie, wie der Europa-Park in Rust, der größte Freizeitpark in Deutschland, das Loop21 Parktainment™ System eingesetzt hat.
Mit über 4 Millionen Besucher pro Jahr ist der Europa-Park der größte Themenpark in Deutschland. Im Zeitalter der neuen Medien hat der Europa-Park entschieden, seine Gäste mit Loop21 Parktainment™ zu unterhalten.
Im ersten Schritt wurde ein Loop21 Hotspot mit dem LBS (Location-based Service) Modul Parktainment™ an 5 verschiedenen Standorten installiert: Eingangsbereich, Achterbahn Silver Star & blue fire, Märchenwald und im FoodLoop Restaurant.
Ziel war es, die Gäste im Europa-Park mit standortabhängigen Informationen über WLAN zu versorgen. Durch das Loop21 Parktainment™ Softwarepaket können die Gäste sich mit dem WLAN verbinden und bekommen eine Landing Page. Diese Landing Page ist bei jeder Location unterschiedlich (lokationsabhängig). Wenn sich der Gast bei der Hochschaubahn Silver Star befindet, kann er auf die Facebook-Seite von Silver Star posten oder ein Video von dieser Fahrt auf YouTube ansehen, während er in der Warteschlange steht. Vor der Achterbahn blue fire hingegen, bekommt der Gast Informationen über eben diese Attraktion. Er kann bei blue fire auf Facebook Orte einchecken oder den Parkplan ansehen.
Europa Park hat auch das Internet Login von Loop21 im Einsatz. Mit Loop21 als Betreiber ist der Park gegenüber rechtlichen Belangen komplett abgesichert. Um die EU-Richtlinie 2006/24/EG zur Vorratsdatenspeicherung zu erfüllen, muss sich jeder User einmalig kostenlos mit seiner Mobilnummer registrieren.
Um die Kosten für die SMS-Registrierung zu decken, hat sich der Europa-Park für ein zusätzliches Voucher-Modul entschieden. Im Europa-Park werden Voucher Codes (Rubbelkarten) in den Shops am Parkgelände verkauft, um die Gäste mit einem vollwertigen Internetzugang zu versorgen.
Während der Installation des Loop21 Hotspotsystems in das WLAN-Netzwerk wurden die Details über die Zusammenarbeit mit dem Loop21 Network Operations Team besprochen.
Dank der Loop21 Software, moderner Hardware, passender Konfigurationen und dem technischen Know-How, konnte das Parktainment™ vor Saisonstart 2011 gelauncht werden.