So softvérom spoločnosti Loop21 pre systémy hotspot máte možnosť modernizovať existujúce systémy a zadať vývoj vhodného softvéru externému dodávateľovi. Poskytovateľ a firma Loop21 môžu teda v rámci spolupráce zvoliť špeciálnu a flexibilnú variantu softvéru pre systémy hotspot, ktorá sa zameriava na ich individuálny charakter.
Môžete sa pozrieť ako poskytovateľ internetovej služby VOL HotSpot, firma Teleport, v rakúskej spolkovej krajine Vorarlberg preorganizovala veľký počet existujúcich systémov WiFi hotspot pomocou softvéru spoločnosti Loop21.
Firma Teleport prevádzkuje v rakúskej spolkovej krajine Vorarlberg viac ako 100 systémov tzv. VOLhotspots. Keďže tieto systémy si vyžadujú neustále rozvíjanie softvéru, údržbu a aktualizáciu, predstavovala spoločnosť Loop21 perfektné riešenie v podobe zadania tejto úlohy externému dodávateľovi a spoločne s firmou Teleport vypracovala jedinečný softvérový balík šitý na mieru pre systémy hotspot vo Vorarlbergu.
Aby spoločnosť Loop21 mohla splniť danú projektovú špecifikáciu, spojila niekoľko softvérových aspektov a modulov do jedného celku. Registračný modul pre overenie identity je rozšírený o prepojenie s vlastnou SMS gateway firmy Teleport.
Platby za využívanie služby je možné uskutočniť dvoma spôsobmi: 1) modul užívateľského rozhrania pre platby sa aktivuje cez systém MPAY24 – užívatelia sa môžu zaregistrovať, pripojiť a kúpiť si kredit. 2) pre niekoľko lokalít so systémom hotspot bolo pre zákazníkov vyvinuté užívateľské rozhranie za účelom správy stránky. Miestni podnikatelia (napr. hotely, bary atď.) môžu tak predávať zákazníkom dobíjacie kupóny. Firma Teleport má samozrejme prístup k rozhraniu, cez ktoré je možné sledovať predaj kupónov v každej lokalite a automaticky každý mesiac pripraviť zúčtovanie takéhoto komisného predaja.
Dizajn stránok umožňujúcich pripojenie bol prispôsobený firemnej identite systému VOLhotspot. Pre počítače a mobilné prístroje boli vyvinuté rozdielne varianty stránok, pričom systém je sám schopný identifikovať tieto zariadenia.
Dôležitými otázkami v tomto projekte boli aj jazykové verzie stránok a moduly naviazané na menšie lokality. Užívateľ si sám vyberie z jazykov ako angličtina, francúzština, nemčina, ruština atď. alebo prenechá túto voľbu svojmu zariadeniu, ktoré výber uskutoční automaticky. Každý jeden systém hotspot disponuje vlastnou „úvodnou stránkou“, ktorá sa zobrazí počas procesu pripájania.
Ďalšou výhodou externých dodávateľských vzťahov je, že firma Loop21 zodpovedá nielen za zálohovanie systému vo svojom vlastnom nezávislom stredisku pre spracovanie údajov ale aj za riadenie prevádzkových procesov, aktualizáciu softvéru, 2. úroveň podpory a uchovávanie údajov. V budúcnosti sa uvažuje o prepojení zákazníckej databázy spoločnosti Teleport a užívateľskej databázy firmy Loop21. Každý zákazník spoločnosti Teleport tak bude môcť pri pripojení do systému VOLhotspot použiť svoje existujúce zákaznícke identifikačné číslo a napr. dátum narodenia.