ANWENDUNGSBEREICH
EINZELHANDEL
Das digitale Marketinginstrument für den Einzelhandel
Erhalten und verwerten Sie wertvolle Marketingdaten und nutzen Sie die umfangreichen Statistik- und Analyse-Tools zur strategischen Planung.
Durch die Social-Media-Präsenz auf der Landingpage können Kunden so mit nur einem Klick den Link und ein Foto aus Ihrem Shop in sozialen Netzwerken mit Freunden teilen.
Refinanzieren Sie Ihre Ausgaben für die WLAN-Infrastruktur durch Cross- und Upselling, sowie Werbeeinnahmen von Partner-Unternehmen.
- WLAN-Infrastruktur, digitale Preisschilder, Kameras
- Gezielte Interaktionen mit den Kunden am POS
- Personalisierte Kommunikation (User Profiling)
- Echtzeit-Daten über das Kundenverhalten
- Optimierung abteilungsübergreifender Prozesse
- WLAN im Geschäft
- direkter Preisvergleich über WLAN
- zugeschnittene Angebote
- Navigation
Anhand von umfangreichen Data Analytics erhalten Retailer wertvolle Daten über ihre Kunden:
- Messen der Gesamtfrequenz (Besucher)
- neue vs. wiederkehrende Besucher
- (durchschnittliche) Verweildauer
- Statistiken
- Laufwege und Heatmaps
- Einbindung von bestehenden Systemen (z.B. Frequenzzählung, Kameras, etc.) und Anzeige in einem einzigen Dashboard zusammengefasst
- (automatisierte) Reports.
Jetzt gleich ein Beratungsgespräch vereinbaren
LOOP21 Einzelhandel – Möglichkeiten
Erkunden Sie die Möglichkeiten des LOOP21-Systems im Einzelhandel. Klicken Sie einfach auf die grünen Flächen und Sie erhalten Informationen über das Einsatzgebiet.
Landing Page
gezielte Bewerbung der Angebote, firmenkonforme CI der Landing Page, frei einstellbare Buttons
Kunden-WLAN
WLAN für Kunden und Mitarbeiter, Bandbreite pro Nutzer einstellbar, verschiedene Login-Methoden, Social Media Button für mehr Werbewirksamkeit
User Profiling
Nach Beantwortung des Fragebogens Zugang zur Landing Page, wo der Kunde z.B. mit einem Angebot abgeholt wird oder einfach Internetzugang erhält.
Digital Signage
Digitale Anzeigetafeln, elektronische Türschilder und dynamischen Wegweiser - einfach zu steuernde elektronische Preisschilder
Kundenbefragung - Customer Survey
Feedback in Echtzeit - Antwortmöglichkeiten sind Net Promoter Score, Einzelauswahl, freie Antworten.
Data Analytics
Umfangreiche Statistiken über Kunden helfen, Marketingaktionen richtig einzusetzen. Diese Informationen werden in einem Dashboard übersichtlich angezeigt.
Die Produkte im Einzelhandel
Hotspot Management
Machen Sie mehr aus Ihrem WLAN. Refinanzieren Sie Ihre Infrastrukturkosten.
- Captive Portal mit 6 Login-Varianten
- Werbebanner auf Login-Seite
- Zugangskontrolle (Bandbreite für Kunden)
- Hotspot-Gruppen
- flexible Lizenz-Modelle
Location Based Service
Bieten Sie Ihrem Kunden relevante Informationen vor Ort. Betreiben Sie aktive Kundenbindung.
- Standortabhängige Inhalte und Dienste
- verschiedene Lokalisierungarten
- Device Flow Analysis mit Heatmap
- Statistiken zur Bewegung an verschiedenen Locations
- Kundennavigation
Content Management
Nutzen Sie die Smartphones Ihrer Gäste für individuelle Kommunikation am Ort des Geschehens.
- individuelle Landingpage nach Corporate Design
- Bannermanagement
- Scheduler
- Share your Moment
- digitale Kundenumfragen
Signage Playerbox
Kundenkommunikation und Kundenbindung mit vorprogrammierten Informationen für Ihre Besucher.
- Elektronische Türschilder
- Dynamische Wegweiser
- Informationen: Kundenfernsehen, Unternehmen-TV
- Werbebotschaften: Werbefernsehen, Produktinformation
- Infotainment: Unterhaltung in Wartezonen, Infopults
FALLSTUDIE
EINZELHANDEL
- Digitale Kundenkommunikation am POS (Point-of-Sales)
- Internetleitungen an allen Standorten
- Steuerung über eine zentrale Plattform
- Rechtliche Absicherung und sprachliche Anpassung je nach Land
- LOOP21 Cloud Service
- All-inclusive Inbetriebnahme vor Ort
Im letzten Jahr konnten 9,35 Mio. Zugriffe verzeichnet werden. Mit dem Smartphone in der Hand werden Kaufentscheidungen getroffen. Die Retailkette versorgt den Kunden dabei mit gezielten Infos: Verfügbarkeit, Preisvergleich, Beratung und Online-Bestellmöglichkeit. Weiters wurden durch gezieltes POS-Marketing die Umsätze pro Kunde gesteigert.
Referenzen aus dem Bereich Einzelhandel
