ANWENDUNGSBEREICH

TOURISMUS

Echtzeitkommunikation zwischen Gast und Betreiber

Egal ob am Strand oder am Berg – kommunizieren Sie in Echtzeit und digital mit Ihrem Gast!

Der Gast von heute ist multimedial, digital und immer online. Tourismusregionen nutzen den Vorteil moderner Infrastruktur, wie z.B. WLAN, um ihre Gäste während deren Aufenthalt direkt zu erreichen. Speziell für Wander- und Skigebiete entwickelte LOOP21 gemeinsam mit Input® das Produkt Mountainment®.

WLAN-Ortung

Der Gast wird über WLAN geortet und erhält in Echtzeit Infos zum aktuellen Standort, Unterhaltungsangebote, Wetter, aber auch aktuelle Informationen wie z.B. Pistensperren. Der Betreiber profitiert von umfangreichen Statistiken und Bewegungsanalysen.

Vorteile für den Betreiber

  •  Ein System für die ganze Region und ihre Gäste, Wirtschaft sowie Betreiber
  • Digitale Umfragen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Werbung für regionale Produkte und Dienstleistungen
  • Wertvolle Marketingdaten (E-Mail-Adressen, User-Profil)
  • Umfangreiche Statistiken und Bewegungsanalysen
Vorteile für den Gast

  •  Sinnvoller Nutzen und Entertainment für den Skifahrer bzw. Wanderer
  • Echtzeit-Kommunikation zwischen Gast und Betreiber
  • Fahrgastinfos für Ski- und Tourismusbusse
  • Angebote über Attraktionen in der Region
  • Gastro-Angebote
  • Unterhaltungsmöglichkeiten in der Umgebung

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Hotel und Resort

Intelligent, smart, digital und unbeschreiblich informativ!

Der digitale Gästeguide, erleichtert nicht nur ihre Arbeit, sondern macht einfach Spass. Entdecken Sie jetzt das Gastinformations-System der Zukunft und lassen Sie sich beeindrucken von der Mischung aus Innovation, Information und Entertainment.

Erfahren Sie jetzt, wie einfach die Digitalisierung im Hotel sein kann und wie hoch der Mehrwert für Sie als Hotelier ist. Ressourcenschonend, smart und intuitiv. Verbessert die Kommunikation mit ihren Gästen und optimiert dabei spielend leicht interne Prozesse.

 

Hoteleigene Angebote im Fokus Ihrer Hotelgäste
Ihre Gäste können direkt von ihrem Hotelzimmer aus einen Tisch reservieren oder Wellnessangebote buchen. Mittels Digital Signage und übers eigene Smartphone kann der Gast Informationen einfach abrufen.

Positives Feedback während des Aufenthalts sammeln
Gäste, die das System nutzen, können auch den bequemen Login über soziale Netzwerke benutzen und gleich ihre Urlaubserlebnisse über Ihre Location posten. Das ist zusätzliche Werbung für das Hotel und natürlich auch für die Region.

Schnittstelle für jedes Hotelbuchungssystem
Besonders sind auch die Schnittstellen zu unseren Partnern Manova und Incert. Von Geschenkkarten, Gutscheinen oder Tickets bis hin zu Online-Erhebungen, Reporting, Monitoring und Benchmarking ist alles integriert.

Die Produkte im Tourismus

Hotspot Management

Machen Sie mehr aus Ihrem WLAN. Refinanzieren Sie Ihre Infrastrukturkosten.

  • Captive Portal mit 6 Login-Varianten
  • Werbebanner auf Login-Seite
  • Zugangskontrolle (Bandbreite für Gäste)
  • Hotspot-Gruppen
  • flexible Lizenz-Modelle

Location Based Service

Bieten Sie Ihrem Gast relevante Informationen vor Ort. Betreiben Sie aktive Kundenbindung.

  • Standortabhängige Inhalte und Dienste
  • verschiedene Lokalisierungsarten
  • Device Flow Analysis mit Heatmap
  • Statistiken zur Bewegung an verschiedenen Locations
  • Kundennavigation

Content Management

Nutzen Sie die Smartphones Ihrer Gäste für individuelle Kommunikation am Ort des Geschehens.

  • individuelle Landingpage nach Corporate Design
  • Bannermanagement
  • Scheduler
  • Share your Moment
  • digitale Kundenumfragen

Signage Playerbox

Kundenkommunikation und Kundenbindung mit vorprogrammierten Informationen für Ihre Besucher.

  • Elektronische Türschilder
  • Dynamische Wegweiser
  • Informationen: Kundenfernsehen, Unternehmen-TV
  • Werbebotschaften: Werbefernsehen, Produktinformation
  • Infotainment: Unterhaltung in Wartezonen, Infopults

FALLSTUDIE

BURGHAUSEN

Nach der erfolgreichen Einführung der ersten GPS-City Tour in Burghausen, Oberbayern, im Mai letzten Jahres, präsentiert die Burghauser Touristik GmbH nun das zweite interaktive Angebot für Touristen, und zwar eine Jazz-Tour. Mit qualitativ hochwertigem WLAN und dem dazu gehörigen Know-How ist LOOP21 bereits von Anfang an Technologie-Partner.

„Eine GPS-City Tour ist die neue, multimediale Erkundungstour für Touristen. Übers WLAN gelangen die Gäste zu der lokalen Landingpage, wo sie die kostenlose App herunterladen können“, so Michael Ölhafen, Geschäftsführer von Locandy und Exklusiv-Partner von LOOP21. „Die App bietet den Gästen einen GPS-geführten Spaziergang durch die Burghausener Altstadt. Als Vorreiter im Tourismus setzt Burghausen so auf den idealen Mix von digitalen Technologien, um den Touristen von heute zu unterhalten.“

Initiiert wurde das Projekt von Sigrid Resch, Geschäftsführerin der Burghauser Touristik GmbH: „Mit der Etablierung des Jazz und dem Aufstieg Burghausens zum bedeutendsten deutschen Jazzfestival ist hier ein Jazz-Lebensgefühl entstanden, das sich mittlerweile in vier swingenden Jazz-Jahreszeiten ausdrückt. Mit der einzigartigen Technologie von Locandy und Loop 21 haben wir zwei GPS City Touren entwickelt, die Touristen und Bürger gleichermaßen faszinieren und begeistern. Zudem ist die Landingpage ein attraktives Instrument, um hier die wichtigsten Informationen für Besucher bereitzustellen bzw. auch flexibel verändern zu können.“

Via Smartphone können sich BesucherInnen und Einheimische gleichermaßen auf die Spuren des Jazz in Burghausen begeben. Vom Stadtplatz aus führt der Spaziergang über die Grüben und hier insbesondere die legendäre „Street of Fame“ bis zum Mautnerschloss, dem wohl einzigen „Jazz-Schloss“ Deutschlands. Hier befindet sich der Jazzkeller, der seit Beginn der Burghauser Jazz-Geschichte Treffpunkt und Ideenschmiede für Musiker aus der ganzen Welt war und ist. Unterlegt ist die GPS-City Tour mit viel Jazzmusik und Originaltönen von 1970 bis heute.

Referenzen aus dem Bereich Tourismus